Расскажем о навыках, которые помогут в развитии бизнеса, и как их прокачать
Навык 1. База — финансовое мышление
способность видеть выгоды и риски для бюджета компании
Навык поможет избежать «кассовых разрывов» и выстроить работу так, чтобы деньги всегда были в обороте.
Вам будет проще спланировать расходы с учетом будущих поступлений, оценить реальную окупаемость вложений, создать резерв на случай непредвиденных трат.
Упражнение для прокачки — составление «платежного календаря»:
- Составьте таблицу и впишите туда все обязательные траты: аренду, закупку товара, налоги, зарплату сотрудникам.
- Напротив каждого пункта укажите, откуда возьмете деньги. Например, с продаж этого месяца.
- Теперь выделите маркером те платежи, для которых денег пока нет. Эти цветные строчки — ваши будущие проблемы.
- Ваша задача — придумать решение для каждой такой строки. Например, договориться об отсрочке платежа или запустить быструю акцию, чтобы к нужному числу найти деньги.
Упражнение позволит увидеть проблемы до их наступления: траты записаны в одно месте, поэтому проще понять, где можно сэкономить без ущерба для бизнеса.
Навык 2. Эффективная коммуникация
Предпринимателю важно уметь добиваться нужного результата в общении — через понимание собеседника и грамотную подачу своих мыслей.
Упражнение для прокачки — наблюдение за невербальными сигналами:
- Запишите на видео свое выступление перед зеркалом или посмотрите на себя во время делового разговора по видеосвязи.
- Обратите внимание на позу, мимику и интонацию. Именно невербальные сигналы выдают неуверенность или раздражение.
- Отметьте для себя эти особенности, чтобы скорректировать их и быть более убедительным.
Упражнение позволяет увидеть себя и сделать работу над ошибками, чтобы располагать людей к себе.
Навык 3. Планирование
Навык помогает управлять временем так, чтобы успевать делать все самое важное и при этом не выгорать. Например, весь рабочий день вы отвечаете на звонки, занимаетесь беготней и к вечеру чувствуете себя выжатым лимоном. При этом новых партнеров не нашли, план продаж не построили.
Из такого режима нужно выбираться.
Упражнение для прокачки — «Обратный план»:
- Возьмите лист бумаги и напишите список из 3–5 вещей, которые вы точно НЕ БУДЕТЕ делать завтра. Например: «Не буду проверять почту первые два часа работы» или «Не соглашусь на незапланированную встречу».
- Вспоминайте о списке, когда рука тянется телефону или когда вас зовут увидеться. Освободив время, вы автоматически займетесь тем, что важно для развития бизнеса.
Упражнение избавляет от отвлекающих факторов и помогает сконцентрироваться на важном.
Навык 4. Умение делегировать
Часто бизнес превращается в обычную работу, только с графиком 24/7. Вы сами себе и директор, и курьер, и менеджер по продажам. Работаете на пределе возможностей, а на реальный рост — запуск новых продуктов или выход на другие рынки — сил не остается. Чтобы решить эту проблему, нужно научиться делегировать задачи.
Упражнение для прокачки — «Круг доверия»:
- Возьмите лист бумаги и нарисуйте несколько кругов, как мишень для дартса.
- В центр впишите задачи, которые оставите за собой. Например, общение с основными партнерами.
- В первый круг впишите дела, которые можно поручить самым надежным людям — например, вашему заместителю, который давно помогает с бизнесом. Это могут быть контроль отчетности или переговоры с ключевыми клиентами.
- В следующий круг — задачи для сотрудников, которым вы доверяете меньше: подготовка отчетов, сбор данных, организация встреч.
- В самый внешний круг — типовые и рутинные задачи, которые могут выполнять новички или подрядчики: обработка заявок, рассылка писем.
Проанализируйте картину и отметьте, сколько задач могут выполнять другие люди. Благодаря этому вы перестанете «тушить пожары» и начнете расти — не в одиночку, а вместе с командой.
Навык 5. Критическое мышление
Иногда идея настолько нравится, что вы готовы закрыть глаза на любые риски. Критическое мышление помогает включить голову и спасти бизнес от ошибок.
Например, вы хотели внедрить новую технологию производства, потому что ее используют все конкуренты. Но, проанализировав, поняли: она потребует денег на обучение сотрудников, замедлит текущие процессы на несколько месяцев, а половина функций окажется просто ненужной.
Осознав риски, вы отказываетесь от этой затеи и экономите деньги компании.
Упражнение для прокачки — «А что, если наоборот?»:
- Когда нужно принять важное решение, например, запустить новую акцию со скидками, возьмите лист бумаги.
- Ваша задача — за 10 минут ответить на вопрос: «Почему эта акция может провалиться?»
- Вы можете обнаружить, что настолько низкая цена будет нерентабельна для вашего бизнеса, а еще обесценит бренд в глазах покупателей.
Упражнение заставляет выйти за рамки энтузиазма и посмотреть на идею глазами критика. В результате вы чаще будете вкладываться только в те проекты, у которых действительно есть шансы на успех.
Критическое мышление помогает не только оценить риски новой идеи, но и грамотно подойти к выбору инструментов для бизнеса — чтобы каждый рубль вложений работал на результат.
***
Cовременные платежные решения могут заметно упростить рутину и снизить издержки. Т-Банк предлагает несколько удобных вариантов для розничной торговли:
- Торговый эквайринг с комиссией от 1,2%. Бесплатное подключение и зачисление денег на следующий день даже в выходные и праздники. Для фастфуда, супермаркетов и медицины действуют льготные ставки.
- Касса с эквайрингом 3 в 1. Сюда входит: встроенная оплата картой и по QR-коду, продажа товаров с маркировкой «Честный знак» и сканер для «Честного знака», штрихкодов и QR-кодов. Банк предоставит кассу в бесплатную аренду.
- Комиссия за платежи по QR от 0,4% с мгновенным зачислением денег. Принимайте оплату без терминала и сразу используйте деньги в обороте. Зачисление средств от клиента займет от нескольких секунд.
Листайте дальше, чтобы перейти на сайт Т-Банка и узнать про возможности эквайринга больше
*Quick Response — быстрый отклик. Подробнее на tbank.ru. АО «ТБанк», лицензия №2673. Реклама